HOW TO RETURN
If you wish to return the goods please follow these easy steps:
STEP 1
Write an e-mail to contact@anniel.com titled "Return request" and explain why you want to return the goods.
Don't forget to add following details:
INVOICE NR.
ORDER NR.
ARTICLE CODE
YOUR ADRESS
YOUR TELEPHONE NR.
YOUR E-MAIL
STEP 2
Re-pack the goods in their original box and put a copy of the invoice inside the parcel.
STEP 3
Wait for the e-mail confirmation in which you will find GLS/UPS tracking number and pick-up timing info.
Anniel reserve the right to verify the integrity of the goods returned and will refund the net price of the purchase deducting a part of the return costs within 30 days after goods reception.
For more info on Anniel return policy visit terms and conditions session of the web-site.
For any further assistence please contact us at contact@anniel.com or call +39 (0) 423 600178.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ISTRUZIONI PER IL RESO
Se desideri rendere il tuo acquisto ti preghiamo di seguire questi semplici passi:
PASSO 1
Scrivi una mail all'indirizzo contact@anniel.com con oggetto "Richiesta di reso" spiegando le motivazioni del tuo reso.
Non dimenticare di aggiungere le seguenti informazioni:
NR. ORDINE
CODICE ARTICOLO
IL TUO INDIRIZZO
IL TUO CELLULARE
LA TUA MAIL
PASSO 2
Prepara il pacco per il ritiro con la scatola originale e il prodotto integro e metti una copia della fattura al suo interno.
PASSO 3
Attendi la mail con le info sul ritiro del corriere GLS.
Anniel si riserva il diritto di verificare l'integrità del prodotto reso e di rimborsare il prezzo dell'acquisto al netto di eventuali spese di spedizione e di un contributo per le spese di reso pari ad euro 10,00 + iva, entro 30 giorni dalla ricezione del reso stesso.
Per ulteriori informazioni sui resi visita la sezione Termini e condizioni del sito.
Per assistenza scrivici a contact@anniel.com o chiamaci al +39 (0) 423 600178.